FAQ

frequently asked questions

TÚNELES?

Los túneles submarinos (túneles de Norðoya y Vága) cuestan 80 coronas danesas (por viaje, solo ida). El "Tunnel Pass" a 159 DKK por día también es una opción adicional para estos 2 túneles. El "Tunnel Pass" no cubre el túnel de Eysturoyar. El túnel de Eysturoyar cuesta 279 DKK (por viaje). Las tarifas del túnel se cobrarán a través del depósito.

LEVANTAR?

La recogida y entrega de coches es 24/7. Horario normal de trabajo LUN-VIE 08:00-16:00. TEAM JUST DRIVE siempre está en espera; puede haber una tarifa por la noche o el fin de semana.

Los empleados de Just Drive siempre están en el aeropuerto cuando es necesario recoger los vehículos.

Depósito?

JUST DRIVE reserva 3000 DKK en una tarjeta de crédito o débito a su llegada. El importe será reservado y no cobrado.  

Cualquier recargo o pago adicional se cobrará el día que los autos sean devueltos a la base. Los extras suelen ser túneles submarinos, extensiones de contrato o, en el peor de los casos, daños en el coche. Todo el proceso de unos días a una semana dependiendo del banco y país del cliente.


MÉTODOS DE PAGO

Tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Mastercard, VISA, JCB y Dankort.

¡Si tienes más preguntas no dudes en contactarnos!

Ubicación?

El pago máximo es DKK 15,000 por daño. Con el seguro "SUPER ZERO", el riesgo se reduce a DKK 0. Este es un seguro todo en uno. "SUPER ZERO" también cubre todo, como robo, caída de rocas, terceros, rotura de lunas y asistencia en carretera. También es posible añadir otros seguros donde el riesgo es limitado

Edad mínima?

JUST DRIVE tiene una oficina en el aeropuerto en el CENTRO DE ALQUILER DE COCHES y siempre está en el aeropuerto cuando los clientes han reservado un coche.

Kilómetros gratis?

Sí

¿Cual es la política de cancelación?

  1. Si experimenta circunstancias imprevistas y necesita cambiar su viaje a las Islas Feroe, siempre puede optar por mantener su reserva abierta hasta con 10 años de anticipación. Con esta opción, no perderá su dinero. 
  2. La cancelación total de una reserva más de 7 días antes de la recogida dará lugar a un reembolso del 70 %. 
  3. Una cancelación total menos de 7 días antes de la recogida lamentablemente no proporciona reembolso.